Jest niezwykle znacząca kwestią, albowiem zezwala na stworzenie stosownej atmosfery w gabinecie, bowiem jej brak może świadczyć o złym usposobieniu pana doktora. Doktor przyjazny pacjentowi, grzecznie zaprosi go do gabinetu, wskaże krzesło na jakim można usiąść, po czym przystąpi do wywiadu. O podejściu do pacjenta ma prawo świadczyć sposób w jaki ten wywiad jest przeprowadzany, czy doktor komentuje odpowiedzi na nasze zapytania, kpi z nas, czy właściwie uspakaja. Ma to wpływ nie tylko na samą wizytę lecz również na jej dalszy ciąg, ponieważ w momencie w jakim pacjent czuje się komfortowo wizyta jest mniej nieprzyjemna.
Niestety ale dziś są lekarze, jacy zachowują się w taki sposób, iż pacjent ma doświadczenie że siedzą w gabinetach za karę. Jak najbardziej dają to do zrozumienia poszczególnym pacjentom jacy wchodzą do gabinetu.
Wielu takich doktorów zostaje następnie nadzwyczaj nisko ocenianych na witrynach na jakich prowadzony jest ranking lekarzy – wypróbuj Lekarze. Nie warto iść do takich profesjonalistów, a też ostrzec przed nimi inne osoby, być może kiedy zmniejszy się frekwencja zmienią swój stosunek do pacjentów, a co za tym idzie polepszy się jakość wykonywanych przez nich usług. Biały personel jest zobowiązany przestrzegać tajemnicy medycznej, jednakże w wielu wypadkach niestety jest ona łamana. Gdy wchodzimy do gabinetu a lekarz komentuje wygląd lub ewentualnie także symptomy choroby poprzedniego pacjenta, jest to niedopuszczalne zachowanie. Mimo to nasze milczenie jest przyzwolenie na tego typu posunięcia. Także w poradni kobiecej, gdy pielęgniarka na całą poczekalnie wykrzykuje pytając która z kobiet jest w ciąży, lub też także indywidualnie po nazwisku.
Prawdziwa dyskrecja polega na tym że lekarz rozmawia z pacjentką o jej komplikacjach, ale wyłącznie do momentu aż ona wyjdzie z gabinetu, kiedy wkracza kolejna jednostka to poświęca uwagę jej dolegliwością a nie poprzednich pacjentów. Dużo negatywnych komentarzy wolno w następnej kolejności przeczytać na stronach gdzie prowadzony jest ranking lekarzy. Jeśli lekarz się przy nas będzie zachowywał w sposób karygodny jesteśmy w stanie go upomnieć, czy też również wyjść z gabinetu, oraz umówić się na wizytę do innego profesjonalisty. Zachowanie lekarza jest uzależnione od tego czy pacjenci mu na to pozwalają, oraz jaka będzie ich reakcja na daną nowinę, poprzez niego do nich wypowiedzianą.